Nos Process

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Ce que nous faisons

+30 ateliers

partenaires spécialisés

+10 000

moteurs livres

24 mois

de garantie

Nos engagements

Qualité équivalente au neuf

Nos pièces reconditionnées respectent les standards de l’industrie.

Process controlé

Chaque étape de reconditionnennent est minutieusement verifié.

Traçabilité complète

De la réception à respiration, chaque pièce est tracée.

Support professionnel

Assistance réactive et conseils techniques dédiés aux garages.

Nos Process

Processus de reconditionnement en 7 étapes

Chaque pièce suit le même processus industriel rigoureux. Rien n’est expédié sans avoir été testé et validé.

Démontage Complet

Démontage intégral et tri systématique.

Nettoyage Industriel

Décapage et dégraissage.

Contrôle Dimensionnel

Mesures selon normes constructeur.

Remplacement Usures

Pièces d’usure neuves.

Réassemblage Contrôlé

Couples de serrage constructeur.

Test & Validation

Banc test ou contrôle fonctionnel.

Expédition Sécurisée

Emballage renforcé. 5–10 jours.

Ce qui est remplacé selon le produit

Comment Commander ?

Simple, rapide, sans contrainte. L’échange standard : vous recevez la pièce neuve en premier, sans avoir à rendre l’ancienne avant.

Identification

Trouvez votre pièce dans le catalogue ou notre équipe vous aide selon votre immatriculation ou VIN.

Commande & paiement

En ligne ou par téléphone. Un chèque de consigne est demandé (restitué à la récupération).

Expédition en premier

La pièce vous est expédiée immédiatement, sans attendre le retour de l’ancienne. Livraison 5–10 jours.

Installation

Par votre garage ou atelier. Exclusivement professionnel pour les pièces sous garantie.

Retour de la consigne

30 jours pour retourner la pièce usagée via formulaire. Le chèque de consigne est restitué.

Pourquoi Choisir Item Auto ?

Boîte manuelle : 24 mois — le double de la concurrence. Moteur et boîte auto : 12 mois.

Moteurs, boîtes manuelles, automatiques, transfert et ponts. Tourisme et utilitaire.

Iveco Daily, Transit, Sprinter, Transporter… souvent négligés par la concurrence.

Notre équipe vous aide à identifier le bon code moteur ou boîte avant commande.

5 à 10 jours ouvrés, emballage renforcé adapté aux pièces mécaniques lourdes.

Économie circulaire réelle : moins de déchets, moins de matières premières consommées.

Avis Clients

« Moteur VW Transporter 2L TDI 180ch tourne mieux que l’original. Moins cher qu’un moteur d’occasion. Je recommande à 100 %. »

« Société sérieuse, réactive. Je me tourne vers eux pour toute ma flotte d’utilitaires — boîtes et moteurs. Jamais de problème. »

« Boîte reçue rapidement, super propre, fonctionnelle. Accueil très sympathique. Site à recommander sans hésitation. »

Cadre réglementaire

Item Auto s’inscrit dans le cadre de la loi de transition énergétique et du décret n°703 du 30 mai 2016, qui encourage le recours aux pièces issues de l’économie circulaire. L’échange standard repose sur la restitution de la pièce usagée dans les 30 jours suivant la livraison.

Siège social : 45 quai Docteur Gailleton, 69002 Lyon — Entrepôt : 14 bis Grande Rue, 21400 Aisey-sur-Seine.

Contactez-nous

4 questions. Réponse en 15 min.

Appelez-nous

Nos experts vous trouvent la pièce dont vous avez besoin, au meilleur prix.

Lundi au Vendredi : 9h – 12h / 14h – 17h30

Samedi et Dimanche : Fermé

Appel non surtaxé

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15 min pour faire le point, quand vous voulez.